7SIGNAL

Sapphire Eye™ – Continue Monitoring van de Gebruikerservaring

Sapphire Eye bestaat uit speciaal ontwikkelde sensoren die permanent de prestaties van uw draadloze netwerk monitoren. Deze sensoren simuleren continu het gedrag van echte gebruikers en meten onder andere connectiviteit, snelheid, latency, applicatieprestaties en netwerkbeschikbaarheid.

Omdat metingen 24/7 plaatsvinden, krijgen IT-teams direct inzicht in problemen die anders onopgemerkt zouden blijven tussen periodieke surveys of gebruikersmeldingen. Het resultaat is een proactieve aanpak van netwerkbeheer en een hogere betrouwbaarheid van uw draadloze omgeving.

Het resultaat van aanpassingen in uw network worden op deze manier ook numeriek weergeven voor een compleet objectief vergelijk tussen de situatie voor en na de aanpassingen. Niet elke theoretisch betere configuratie heeft immers een positief effect op de eindgebruikerservaring.

Mobile Eye™ – Inzicht op het Toestel van de Gebruiker

Waar Sapphire Eye de netwerkervaring vanuit vaste meetpunten analyseert, brengt Mobile Eye de prestaties van laptops en mobiele toestellen van eindgebruikers rechtstreeks in kaart.

De softwareagent verzamelt waardevolle informatie over Wi-Fi-connectiviteit, applicatieprestaties, roaminggedrag en gebruikerservaring. Hierdoor kunnen IT-afdelingen snel vaststellen of problemen worden veroorzaakt door het netwerk, het toestel, de applicatie of externe factoren.

Deze endpoint-gebaseerde aanpak versnelt troubleshooting aanzienlijk en verkort de tijd tussen probleemdetectie en oplossing.

U verkrijgt hiermee ook een overzicht van uw installed base aan eindgebruikerapparatuur en of er meer of minder problemen zijn met bepaalde modellen, OS-en, netwerkinterfaces of driverversies.

Eyeris™ – Eén Platform voor Volledig Overzicht

Eyeris vormt het centrale intelligentieplatform van 7SIGNAL. Hier komen alle gegevens van Sapphire Eye-sensoren en Mobile Eye-agents samen in één overzichtelijke omgeving.

Met krachtige dashboards, real-time analyses, historische trends en geautomatiseerde waarschuwingen biedt Eyeris een compleet beeld van de digitale gebruikerservaring binnen de organisatie. IT-teams kunnen prestaties analyseren, afwijkingen detecteren en problemen lokaliseren voordat gebruikers hinder ondervinden.

Door netwerkprestaties te combineren met echte gebruikerservaring ontstaat een niveau van inzicht dat traditionele monitoringtools simpelweg niet kunnen bieden.

Eyeris AI is de native AI assistant van 7signal die als een virtuele netwerkingenieur dienst doet en instant root cause analytics levert bij wireless performantieproblemen en dit via een vraagstelling in gewone taal. Hierbij is er ook MCP-ondersteuning voor integratie met LLM’s zoals Claude, ChatGPT en Microsoft CoPilot.